Las ventas por internet que representan cerca del 3 por ciento del comercio minorista de la Unión Europea, han venido presentando barreras en los últimos años y de paso, ha frenado el desarrollo del comercio electrónico de las 27 naciones que la conforman.
De acuerdo a la Comisión Europea, los negocios online tienen muchas ventajas que ofrecer a los consumidores y las empresas. Entre ellos están los precios más bajos, mayor acceso a los bienes, desarrollo de servicios innovadores, creación de puestos de trabajo, etc.
Sin embargo a menudo las normas que regulan las ventas por internet son poco claras o no se aplican, los sitios no proporcionan información suficiente a los usuarios les resulta difícil comparar precios.
Según la entidad que administra y aplica las políticas de la Unión Europea, estos inconvenientes pueden desmotivar a los consumidores de comprar por internet, pese a los más de 11 mil millones de euros que se ahorran anualmente en la compra de bienes.
Para esto la Comisión propone un paquete de medidas para duplicar las ventas minoristas en la web de aquí a 2015 y también, generar un mercado online más seguro para convocar a nuevos compradores.
La nueva propuesta tiene como meta:
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- Facilitar la adquisición de productos y servicios por internet (incluidas obras musicales y cinematográficas).
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- Mejorar la eficacia de la entrega de productos en toda Europa, haciéndola más asequible.
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- Obligar a los comerciantes a facilitar más información sobre los productos que venden por internet y los precios que aplican.
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- Contribuir al desarrollo de servicios de internet de alta velocidad, modernizar las infraestructuras de comunicaciones para facilitar el acceso a los habitantes de zonas rurales y remotas.
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- Facilitar una información más completa a los consumidores y mejorar su protección contra los abusos en las ventas por internet.
Los usuarios de internet y las empresas que viven de este tipo de negocio serán los más beneficiados. Con estas prebendas, también se busca impedir la descarga ilegal de contenidos protegidos por derechos de autor y establecer un marco jurídico claro para hacer negocios en línea.