La investigación revela que en la actualidad diversas compañías en el mundo han entendido que tener empleados de diferentes generaciones ayuda a aumentar la productividad y, por ende, los resultados de las mismas. Es así como sus líderes se han dado a la tarea de conformar equipos que incluyen personas de las llamadas Generación “Y” (hasta 29 años), “X” (de 30 a 47) y los “Baby Boomers”, de 48 a 65 años, con el fin de aprovechar las fortalezas de cada grupo, tendencia a la cual no han sido ajenas las firmas que tienen actividades en Colombia.

De acuerdo con el Gerente Comercial de ZonaJobs.com en Colombia, Juan Carlos Martínez, “en lugar de tratar de evitar esta diversidad, los buenos empleadores las están utilizando para generar nuevas ideas y formas de hacer negocios. Hoy en día, en las empresas pueden convivir en perfecta armonía varias generaciones que se pueden manejar dependiendo de las necesidades de las compañías para obtener mejores beneficios”, sostiene.

Sin embargo, el directivo aclara que quienes sobrepasen los 40 años y se encuentren desempleados tendrán más posibilidades de ubicarse laboralmente en la medida que demuestren un mayor nivel de estudios, ya que son más activos en la búsqueda de trabajo y pueden acreditar una preparación adecuada. Por ello, es importante tener claridad sobre la amplia oferta de cursos, charlas personalizadas y entrevistas que organizaciones o entidades oficiales han diseñado para facilitar la reinserción laboral a este grupo etario.

Pero, ¿qué opinan los encargados de manejar este tema en las empresas colombianas? El sondeo de ZonaJobs encontró que, en todos los casos, para enganchar a una persona o mantenerla en el cargo priman la experiencia, la responsabilidad y el conocimiento de su trabajo antes que el rango de edad en que se ubique.

Pros y contras

A juicio de Oscar Estrada, director de Recursos Humanos de Sitel, firma con una nómina cercana a 1.300 personas de las cuales 3 por ciento supera los 40 años, la experiencia les ha demostrado que estos últimos son dedicados y tienen mayor capacidad para atender los procesos de formación y las observaciones frente a los mejoramientos. “Son conscientes del enfoque que uno debe tener hacia las metas de productividad y siempre están en disposición de aprender, pero lo más importante es que ayudan a neutralizar muchas veces los equipos de trabajo porque son buenos líderes y hacen que la comunicación fluya”.

No obstante, cree que en algunos casos las personas no se ajustan a los roles que les asignan debido a que con anterioridad han ocupado cargos de cierto rango, situación que los hace sentir incómodos. “Estas personas deben aprender a vivir de realidades y no de glorias pasadas; deben comprender también que hoy las empresas no son como hace 10 ó 15 años, pues nos estamos enfrentando a compañías y negocios absolutamente dinámicos”, subraya.

Por su parte, la directora de Recursos Humanos de Ricoh de Colombia, Denisse Torres, asegura enfáticamente que en su caso el criterio primordial para contratar una persona es la experiencia, de tal manera considera que las mayores de 40 años no requieren mucho entrenamiento sobre los procesos de compañía. “Pienso que las fortalezas de estas personas son la experiencia, la madurez y, en muchos casos, el liderazgo”.

Respecto a las debilidades, piensa que algunos toman ciertas experiencias o actitudes pasadas de empresas donde la cultura no es propiamente el desarrollo o el crecimiento sino más bien la comodidad. “Pienso que lo más importante no es solamente presentar una muy buena hoja de vida sino tener una actitud de honestidad y sinceridad durante una entrevista, porque hay personas que se “sobrevenden”, y cuando esto pasa pierden el ingreso a una compañía”, afirma.

De manera similar opina María Mercedes Martínez, gerente de Recursos Humanos de McDonald´s Colombia, quien señala que el hecho de no ser jóvenes no significa que las personas en este rango de edad no sean competitivas, pero aclara que a esa edad, con mayor razón hay que buscar empleos que ofrezcan estabilidad en lo laboral y lo profesional.

Ana María Salazar, Jefe de Selección y Desarrollo de Easy Colombia, señala que hasta hace un tiempo su empresa manejaba una hipótesis, según la cual, las personas de más de 40 años en cargos que las obligaran a estar de pie se iban a cansar muy rápidamente, por el tema de resistencia física, “pero vimos que, por el contrario, los que uno encuentra recostados en las estanterías son los jovencitos”.

Finalmente, Edgar Short, Coordinador de Recursos Humanos de Supercable, concluye que, definitivamente, en su empresa la edad no tiene mucho peso a la hora de definir la capacidad laboral de una persona. “En Supercable hay un total de 32 cargos directos contratados por nosotros y 160 a través de empresas de servicios temporales. Las personas de 40 años o más están vinculadas al área administrativa, aunque el promedio de edad en la empresa es de 32 años”, explica.

Tips para presentar una hoja de vida

• No incluya todo cuanto figura en su base de datos de su información personal, sólo los últimos 10 ó 15 años
• Mencionar únicamente los más importantes y recientes empleos
• En recomendable incluir los logros en cada uno de los empleos que se citen
• Elimine als fechas de los estudios y los títulos, basta con nombrar la institución y los grados obtenidos.
• Las personas que superen el rango de los 40, y estén buscando ofertas laborales, deben estar abiertas a las nuevas circunstancias del mercado. 

• Redacción. Bogotá